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Seu Site
Sua Porta de Entrada na Internet

Seu cliente ainda não te conhece, onde ele vai para tentar descobrir alguma coisa? Google, seu site está lá? Se não, você acabou de perder uma oportunidade.

Seu cliente te conhece, ele quer saber mais sobre seus produtos ou deseja saber mais detalhes sobre algo que ele viu ou apenas quer a comodidade de comprar o que ele já conhece sem ter que ir à sua loja. Você não tem um site?  Seu cliente pode comprar em um concorrente que tem site.